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和谐民生
供销公司三项措施做实信访工作
发布日期:2017-09-09
  作者:牛长民  来源:本站新闻   (点击: )

本网讯 今年以来,供销公司以三项措施做实做好信访工作,实现投诉信访出现总量下降、群体性上访杜绝的良好态势。

强化整治措施,着力解决重点区域环境问题。为有效解决群众反映的信访问题,按照集团公司工作部署,对信访案件进行分类梳理,列出重点区域,收集反映焦点,研究整治方案,落实解决措施,努力从源头、从根本上解决信访问题。

创新工作方法,重心下移,着重化解,促进和谐。针对当前信访涉及面广、情况复杂的局面,在处理信访问题时,注重创新工作方法,充分发挥单位、部门等基层组织作用,集聚合力,努力把问题解决在基层,重视做好基础工作,尽可能把一些可预见的问题消灭在萌芽状态。

畅通信访渠道,及时调处纠纷问题。采取多项措施畅通群众诉求渠道,一是在公司网站专门开设民生通道接受群众来信来访;二是每月的1号、11号、21号未党政领导信访接待日,接受职工群众上访诉求;三是每季开展一次信访稳定隐患专项大排查。通过以上措施,近年来投诉案件调处率都在100%以上,无群体性上访事件发生。

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